Maintenance de votre parc informatique
Les utilisateurs du parc informatique sur leur lieu de travail ne sont pas forcément conscients de la structure technique sur laquelle ils travaillent tous les jours. Le parc informatique fait penser à une très grande société avec des structures complexes dans un espace très vaste par exemple dans un open-space ou dans un centre d’affaires.
Parc informatique - solutions informatiques certifiées
Nos services pour le parc informatique fiable et sécurisé
Enigmatic met en place pour les entreprises du secteur Rhône-Alpes et Provence les services qui permettent à faire fonctionner le parc informatique dans la continuité :
- Nous prévoyons le plan de continuité d’activité
- Nous mettons en place la maintenance préventive et curative
- Nous travaillons avec vous pour répondre à vos enjeux
Pourtant, le parc informatique est simplement une structure avec plusieurs équipements informatiques connectés ensemble. Un ordinateur connecté à une imprimante constitue déjà le parc informatique à petite échelle conforme aux besoins d’un seul utilisateur.
Parc informatique des TPE pour le confort des responsables et salariés
Les petites entreprises, TPE, sont la plupart utilisatrices du parc informatique sans le nommer ainsi. Les petites sociétés occupent peu d’espace physiquement mais leurs besoins ne sont pas pour autant différents que ceux des grands enseignes. Imaginons 5 personnes équipées de 5 postes fixes avec deux écrans chacune connectées à internet et ayant accès à deux imprimantes. Cela constitue déjà une charge assez importante au niveau des couts du fonctionnement.
Parc informatique des petites entreprises
Les salariés des petites sociétés travaillent dans une ambiance familiale où tout le monde se connait bien. Si une de ces personnes a un problème technique avec son ordinateur, elle appelle souvent un de ses collègue qu’elle estime compétent en matière d’informatique. Une personne bloquée dans son travail ne pourra pas avancer. Si ses collègues sont absents elle ne pourra pas avoir de l’aide nécessaire. Son entreprise pourra alors anticiper et convenir à un contrat de la maintenance informatique pour les TPE à l’année auprès d’un prestataire spécialisé. Le responsable de TPE en question ainsi que ses salariés pourront bénéficier d’un service informatique sur mesure, selon le nombre de postes à maintenir à jour ainsi que les imprimantes ou serveur.
Assistance informatique pour améliorer le fonctionnement du parc informatique des TPE
Le service très apprécié par les petites entreprises est le support à distance sur le parc informatique, autrement dit, l’assistance informatiques disponible les jours œuvrés pour remédier à des pannes ou autres imprévus bloquants.
Parc informatique des PME pour améliorer le fonctionnement à long terme
Les moyennes entreprises ont des besoins plus importants en informatique sur le plan du matériel qui constitue le parc informatique de plus grande envergure. Le chiffre d’affaires de ses sociétés peut être gravement impacté par les problèmes avec les ordinateurs. Pour cela le contrat de gestion du parc informatique revient régulièrement comme solution sur le plan de sécurité et plan de continuité d'activité de toutes les équipes.
Dans la pratique, nous intervenons régulièrement selon le planning prévu avec vous sur la gestion de parc informatique en place. Nos actions sont faites sur place ou à distance en fonction des changements que nous devons effectuer sur les ordinateurs, imprimantes ou serveurs.
Parc informatique des moyennes entreprises
Une société de taille moyenne qui fonctionne déjà depuis 2 ans possède une quantité de données importantes à sauvegarder. Sans plan de continuité d’activité il est risqué d’entreprendre. Pour empêcher des mauvaises surprises sur le parc informatique constitué nous proposons à nos clients d’anticiper cette problématique qui peut amener des risques financiers. Par exemple un dégât des eaux peut provoquer une destruction des serveurs de l’entreprise et donc un problème grave de point de vue stratégique et fonctionnel.