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Enigmatic - Infogérance à Lyon pour répondre aux enjeux des entreprises

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Entreprise Enigmatic > Agence Lyon

Notre zone d'intervention : Auvergne-Rhône-Alpes

Adresse : 9 Rue du Progrès, 69800 Saint-Priest, Lyon Est

Enigmatic à Lyon,
Solutions informatiques certifiées

Enigmatic solutions certifiées

Parce que tout est étroitement lié, il est devenu très difficile voire impossible de confier la gestion de ses équipements informatiques à plusieurs prestataires de services. Nous proposons des solutions en infogérance à Lyon pour améliorer la sécurité de vos infrastructures. Notre entreprise a une vision à 360 degrés sur votre système d’information pour vous donner les solutions les plus adaptées à votre environnement. 

Un prestataire d’infogérance à Lyon pour vous mener vers une infrastructure informatique pérenne.

Nous proposons  des solutions qui visent à pérenniser l’ensemble des systèmes informatiques dans les meilleures conditions en mettant l’accent sur la sécurité des données. L’offre globale consiste à vous accompagner dans vos projets que cela soit l’hébergement du site e-commerce ou la création des outils numériques indispensables pour votre métier. Points forts en infogérance vue par Enigmatic à Lyon que vous pouvez découvrir :

  • Disponibilité et réactivité du support technique
  • Maîtrise de tous les environnements de travail
  • A la pointe des nouvelles technologies
  • Professionnalisme et savoir-faire de vos interlocuteurs
  • Interface entre vous et vos prestataires tiers

Exemples d’entreprises qui ont besoin de gestion informatique à Lyon :

  • Les groupes industriels
  • Les TPE en croissance qui désirent développer leur activité autour d’une informatique fiable et évolutive
  • Les PME à la recherche d’un partenaire qui saura gérer leur parc et les conseiller sur les orientations informatiques à envisager

Solution complète en infogérance pour les entreprises dans le secteur de Lyon Est, Bron et Saint-Priest

Il est important de prendre du recul par rapport aux exigences de chacun de vos prestataires et des éditeurs de logiciels. Chacun peut vous demander une infrastructure ou une configuration spécifique sans connaître tous les éléments qui constituent votre système d’information, ce qui peut avoir des répercutions plus ou moins graves sur votre production.

C’est pour cela qu’il faut souvent une vision extérieure et c’est ce qui garantira la cohésion technologique de votre entreprise. Nous construisons avec vous un projet informatique à Lyon qui reprend toutes les demandes pour mieux les intégrer dans une infrastructure modernisée. Améliorer l’ensemble des systèmes infogérés permettant à une entreprise de communiquer en interne et avec ses clients.

L’organisation dans une entreprise se construit souvent autour de 2 composantes techniques :

Un bon système de messagerie est indispensable à la vie de votre entreprise. Son bon fonctionnement dépendra notamment de la fiabilité de l’hébergeur qui vous fournira ce service mais aussi de vos équipements en interne. Une messagerie professionnelle vous permettra de gérer l’ensemble des boites e-mails de votre organisation depuis une console unique, de permettre la délégation de contrôle sur une ou plusieurs boites en cas d’imprévu et également de partager vos carnets d’adresses et agendas entre collaborateurs.

Notre solution d’infogérance à Lyon est votre atout pour construire et organiser votre informatique en bonne intelligence. Le partage de documents et l’échange d’informations entre collaborateurs d’un ou plusieurs services est une demande devenue banale dans toute entreprise informatisée. Cela doit néanmoins se gérer en prenant en compte les aspects de confidentialité ainsi que les accès en mobilité. La cohésion technologique est la base de notre conseil en infogérance qui encadrera le processus toujours plus complexe.

Voici les trois cas pratiques qui illustrent les besoins en lien avec les infrastructures en évolution :

1. Les utilisateurs souhaitent imprimer à partir des outils mobiles les documents partagés sur le serveur d’entreprise.

2. Les membres de la même équipe souhaitent partager sur le site e-commerce les photos des produits et avoir une sauvegarde automatique des mêmes ressources sur le serveur partagé en dehors du site internet.

3. Les demandes SAV qui arrivent sur le site internet sont enregistrées dans le logiciel CRM qui diffuse ensuite des notifications par e-mail à des membres de l’équipe qui doivent les prendre en charge.

Une société de dépannage informatique à Lyon saura régler vos problèmes informatiques individuellement, sans forcément prendre en compte les effets de bords que son intervention pourrait engendrer car elle n’aura pas une vision d’ensemble de votre système informatique ni de vos usages. Le responsable d’infogérance, se penchera sur l’ensemble de l’infrastructure et des ressources utilisées. Nous mettrons en place la solution qui répondra au mieux à vos attentes et qui garantira en même temps une sécurité optimale.

Notre expert en gestion d'infrastructures travaillera sur la renouvellement du parc informatique. Par exemple, la virtualisation des serveurs permet de créer une architecture évolutive en améliorant notamment la sécurisation de vos données et les temps de rétablissement en cas de sinistre.

Dépasser les idées reçues sur les services d'infogérance

Les prestations de services liées aux équipements informatiques sont très souvent associées au dépannage à la demande. Pour un particulier, une TPE et une PME, les besoins et les enjeux informatiques ne sont pas du tout les même. En tant que professionnel, il est primordial d’avoir une vision à long terme afin que votre système informatique soit en cohérence avec vos objectifs de croissance. L’infogérance est le terme qui désigne la gestion d’un parc informatique visant à améliorer son fonctionnement dans sa globalité. Il ne faut donc pas confondre la maintenance informatique, qui n’est qu’un service de dépannage qui intervient suite à une panne et l’infogérance qui consiste à confier la gestion de son parc informatique à un expert qui fera en sorte que vous n’ayez pas de pannes et que vous puissiez travailler dans les meilleures conditions. Le responsable informatique accompagne donc l’entreprise à faire des bons choix technologiques pour apporter des bénéfices durablement.

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